ドコモで携帯を契約できるかどうかは、過去の料金滞納や信用情報の状態、申込内容の正確さなどによって審査結果が大きく左右されます。
特に、過去に未払いがあった方やクレジットカードの延滞履歴がある方は、審査で落ちる可能性が高くなるため注意が必要です。
ドコモ携帯契約できるか?チェック項目
❶ 過去にドコモ・他社で料金未納や強制解約がないか

過去の未払いが審査に影響します
これまでドコモあるいは他の携帯キャリアで料金を滞納した経験があると、新規契約や機種分割の審査でマイナス評価を受ける可能性があります。
未払いの放置は、契約を強制的に解除される「強制解約」へと進むこともあり、その情報はキャリア間で共有される場合があります。
たとえ未払いを完済していても、社内ブラックや業界共有の「不払者情報」に登録されている場合は、一定期間契約が認められないことがあります。
そのため、過去に料金を滞納したことがある方は、まずその履歴を確認し、未払いが無いか・強制解約になっていないかを把握しておくことが重要です。
❷ 他社の端末割賦代金を滞納していないか(信用情報の影響)

端末分割の滞納が信用にキズをつける
スマートフォン本体を分割払い(割賦)で購入していた場合、その支払いを滞ると金融系の信用情報機関に「異動情報」として記録されることがあります。
この信用情報の傷があると、ドコモでの新規契約や機種代の分割払い契約において審査が通りにくくなる可能性が高まります。
分割代金以外の基本料金・通話料の滞納は信用情報機関には登録されないこともありますが、端末分割の場合は別途慎重に確認すべきです。
❸ 同一名義で複数回線を短期間に契約していないか

短期間で契約を繰り返すと審査にマイナス
同じ名義で短期間のうちに複数回線を契約し、すぐに解約・乗り換えを繰り返している場合、キャリア側では「回線の転売・不正利用」の疑いとしてマークされることがあります。
このような「短期契約・解約」を複数回行っていると、審査の際に内部ブラックリストに登録される可能性もあり、審査通過が難しくなることがあります。契約を検討する際は、直近でこのような行為をしていないか振り返ることが有効です。
❹ 申込情報に虚偽や不備がないか(住所・氏名・勤務先など)

申し込み情報のミスが審査を落とす原因
審査時には、氏名・住所・勤務先・連絡先などの申込情報と本人確認書類の記載が一致しているかがチェックされます。
たとえば、住民票の住所と申込時の住所が異なったり、旧姓で申請しているにもかかわらずその旨を申告していなかったりすると、審査で「申込内容に不正・不備がある」と判断されるおそれがあります。
申込前には、書類と入力内容を照らし合わせて、誤字・脱字や登録漏れがないか確認しておくと安心です。
❺ 18歳未満や学生など、年齢条件に該当していないか
契約者となるには、一般的に18歳以上であることやクレジットカードや銀行口座を持っていることが条件となる場合があります。
未成年者や学生の場合には、保護者の同意が必要であったり、支払い能力を証明する書類が求められることがあります。
そのため、自分の年齢・契約者となる条件(保護者同意の要否など)を事前に確認し、必要書類を準備しておくことが契約審査をスムーズにするポイントです。
❻ 過去に短期解約を繰り返していないか(転売などの疑い)
契約後、数か月で解約するケースが目立つと、キャリアは「転売目的」「不正契約」の可能性があるとしてリスク判断を行います。
このような過去の契約実績があると、現在の契約審査においても慎重に対応される傾向があり、分割払い契約時や新規契約時に審査通過が難しくなる可能性があります。契約を検討する際には、直近の解約履歴も振り返っておくことが望ましいです。
❼ クレジットカードや口座に延滞・支払遅延の履歴がないか
携帯契約の審査では、クレジットカードや銀行口座での支払い遅延・延滞履歴もチェックの対象となる場合があります。これらの履歴があると「継続的に支払う能力が不安」と判断され、審査が通りにくくなることがあります。
支払いに不安がある方は、まず現在のカード・口座の状況を整理し、可能であれば遅滞履歴がないか確認しておくことが契約準備として有効です。
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(氏名・住所・生年月日など)
🎉 OKだった場合の次のアクション
申込必要書類を整え、契約手続きを進めましょう。以下の点を再確認してください:
- 本人確認書類:運転免許証、マイナンバーカード等(有効期限内)
- 支払い手段:クレジットカードまたは口座振替の準備
- 名義確認:申込者本人の名義であること
- 滞納履歴:過去の料金未払いがないことを再確認
準備が整ったら、ドコモショップまたはオンラインで契約手続きを進めてください。
💡 NGだった場合の次のアクション
該当する項目を改善する必要があります。以下の対応を検討してください:
- 未払いがある場合:まず完済してください。完済証明があると安心です
- 複数回線契約の履歴:解約から半年以上期間をあけることをおすすめします
- 申込情報の誤り:正確な情報で再申込してください
- 書類不足:必要書類を揃えてから申込みましょう
- 支払い手段:クレジットカードまたは口座振替を準備してください
改善が難しい場合の代替案:
- 端末を一括購入する(分割審査を避ける)
- プリペイドプランを検討する
- 時間をおいてから再申込する
契約NGになるよくあるケースとその解決法

審査に落ちる典型パターンと対応策
よくある契約NGの理由には、
- 料金未納・強制解約歴
- 端末分割の滞納
- 申込情報の誤り
- 短期契約の繰り返し
- 年齢や支払い手段の不足
などがあります。
これらを放置すると審査で「支払いの能力に疑問あり」と判断されることがあります。
解決法としては、未払いを早急に完済する、信用情報の開示をして自身の状況を把握する、申込情報を見直す、支払い手段を整理する、そして必要に応じて支払い方法を一括払いに変更するなどが有効です。
これにより、次回の契約申し込み時の審査通過率を高めることができます。
【テンプレート例文あり】ドコモショップへ確認するときの聞き方
「お世話になります。現在、新規契約を検討しているものですが、過去の滞納歴や端末分割の支払い状況が影響して契約できないケースがあると聞きました。私自身の審査可否について、名義・支払い履歴・分割支払いの状況などを確認いただくことは可能でしょうか。また、契約にあたって準備すべき書類や支払い方法(クレジットカード・口座振替・現金一括)の選択肢についてもご教示ください。以上、よろしくお願いいたします。」
といった形で、来店・電話・メール時に伝えやすい文面を準備しておくと安心です。
ドコモで契約できない場合の代替案
滞納履歴がある場合に取れる対応策

まずは滞納分の解消と記録のクリーン化を
未払いがある場合は、まずその金額を支払い、可能であれば契約したキャリアに「支払い完了の証明」を求めるとよいです。
不払者情報や信用情報機関の事故情報は「完済→一定期間経過」で削除されるケースがあります。また、分割払いによる端末代金の滞納がある場合は、分割を一括に変更するか、端末購入を現金一括で行うという選択肢もあります。
未成年・外国籍など特殊なケースの契約方法

年齢・国籍など条件に合わせた契約準備を
18歳未満の方や学生の方、あるいは外国籍の方などは、契約者と利用者が異なる名義での契約や保護者同意、在留資格の提示など特別な条件が求められることがあります。
審査に通るためには、必要書類を確認し、支払い能力の証明(バイト収入・口座の預金残高)などを整えておくことが望ましいです。
信用情報に不安がある方におすすめの方法

信用状態が気になるなら、先に情報開示&改善を
クレジットカードやローンの支払い遅延があり信用情報に不安がある場合、まずCICやJICCなどで信用情報開示を行い、自分の登録内容を確認するとよいです。
必要であれば、支払い履歴の整理や債務整理の検討を行い、信用情報が改善されるまで新規契約を控える方が安全です。
他社(格安SIM・サブブランド)での契約という選択肢

大手キャリアが難しいなら別の選択もあります
もしドコモでの契約が難しい場合は、審査基準が比較的緩い格安SIMキャリアやサブブランド(大手キャリア子会社)を検討するのも一つの手です。
契約時の審査の厳しさが異なるため、支払い履歴や信用情報に不安がある人でも契約できる可能性があります。
審査に落ちた・通った人の体験談
過去のドコモ滞納で契約NG
| 状況 | 20代の頃にドコモで支払いが3か月以上遅れ、最終的に強制解約された経験あり。 |
|---|---|
| 結果 | すでに滞納分は完済済みだったが、新たにスマホを分割購入しようとしたところ、審査で落ちてしまった。 |
| 対処 | ドコモに問い合わせたところ「社内履歴として一定期間審査に影響する」と言われ、他社(楽天モバイル)で契約し、端末は中古で一括購入した。 |
信用情報にキズで審査落ち
| 状況 | 他社でスマホの端末代を24回払いで契約。途中から支払いが遅れがちになり、CICに「延滞記録(異動情報)」が登録された。 |
|---|---|
| 結果 | ドコモでの契約を申し込むも、分割払いがNGと判定された。 |
| 対処 | CICで信用情報を取り寄せ、自身の延滞記録を確認。その後、端末は中古のSIMフリーモデルを一括購入し、音声SIMのみを契約。 |
ドコモ以外に任意整理後も審査が通りやすいキャリア
ロケットモバイル
| 料金 | |
| 審査の通りやすさ |
数百円の激安プランあり
ロケットモバイルは業界最安級の月額料金(神プラン)が最大の特徴。特に「月額数百円で運用可能なプラン」は他社にはない魅力です。
速度は控えめですが、「スマホが持てること」「最低限の通信ができること」が目的であれば十分。審査も比較的緩く、クレカ不要・口座振替も対応しており、使い勝手の良い格安SIMです。
誰でもスマホ
| 料金 | |
| 審査の通りやすさ |
審査が通りやすくスマホを持ちやすい
「誰でもスマホ」は、名前のとおり審査が非常に通りやすいことで知られています。任意整理や自己破産直後でも通過例があり、スマホブラックでも契約可能な数少ないサービスです。
料金は格安SIMの中ではやや高めな印象ですが、「スマホが使えること」自体が最優先という方には非常に心強い選択肢です。
LIBMO(リブモ)
| 料金 | |
| 審査の通りやすさ |
リブモは静岡発の地方発MVNOですが、全国対応で料金の安さが魅力です。シンプルなプラン構成と安定した回線品質が評価されており、通信速度も比較的良好。審査については、他の格安SIMと同様に信用情報に応じて判断されるため、信用情報に傷がある場合は通りにくい可能性もあります。









